Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования «Горно-Алтайский государственный университет»
(ФГБОУ ВО ГАГУ, ГАГУ, Горно-Алтайский государственный университет)
кафедра экономики, туризма и прикладной информатики
рабочая программа дисциплины (модуля)
Управление персоналом в туризме
43.03.02_2023_833.plx
43.03.02 Туризм
к.э.н., доцент, Поп Екатерина Николаевна
Распределение часов дисциплины по семестрам
Семестр
(<Курс>.<Семестр на курсе>)
Консультации (для студента)
Контроль самостоятельной работы при проведении аттестации
УП: 43.03.02_2023_833.plx
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Формирование теоретических знаний и практических навыков в области управления персоналом в туризме с учетом современных концепций, теорий, методов и моделей, позволяющих расширить представления и понимание ключевых аспектов управления людьми.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Требования к предварительной подготовке обучающегося:
Психология делового общения
Психология в туристской деятельности
Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:
Конкурентоспособность туристского предприятия
Междисциплинарный проект "Повышение конкурентоспособности предприятия"
Организационно-управленческая практика
Конкурентоспособность туристского предприятия
3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
ПК-2: Способен организовать и управлять деятельностью предприятия туристского и гостиничного бизнеса и его отдельных функциональных подразделений
знать:
- основы кадрового планирования деятельности предприятия туристского и гостиничного бизнеса;
уметь:
- применять на практике туристского и гостиничного предприятия методы кадрового планирования;
владеть:
- навыками разработки и реализации планов по персоналу на туристском и гостиничном предприятии.
ИД-1.ПК-2:Осуществляет планирование и организацию деятельности предприятия туристского и гостиничного бизнеса и его отдельных функциональных подразделений
знать:
- методы и технологии управления персоналом предприятия туристского и гостиничного бизнеса;
уметь:
- отслеживать и оценивать современные тренды и тенденции в управлении персоналом;
владеть навыками:
- применения методов и технологии управления персоналом предприятия туристского и гостиничного бизнеса.
ИД-2.ПК-2:Применяет современные методы и технологии в управлении деятельностью предприятия туристского и гостиничного бизнеса и его отдельных функциональных подразделений
ПК-4: Способен применять психологические знания при организии работы исполнителей и взаимоотношений с субъектами туристкой и гостиничной деятельности
знать:
- концепции коммуникаций и взаимодействия людей в организации, учитывая их индивидуальные потребности и психофизиологические возможности;
уметь:
- анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах;
- разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников и программы их адаптации;
владеть:
- современным инструментарием управления персоналом.
ИД-1.ПК-4:Учитывает индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека при организии работы исполнителей и при коммуникациях с субъектами туристкой и гостиничной деятельности
знать:
- систему управления персоналом туристского и гостиничного предприятия и ее составляющие;
уметь:
- эффективно общаться с персоналом туристского и гостиничного предприятия в рамках управления персоналом;
владеть навыками:
- эффективного общения с персоналом туристского и гостиничного предприятия.
ИД-3.ПК-4:Осуществляет эффективное общение с персоналом туристского и гостиничного предприятия
УП: 43.03.02_2023_833.plx
ПК-5: Способен организовать работу исполнителей, принимать решения об организации туристской деятельности
знать:
- тенденции развития области управления персоналом и ключевые проблемы, с которыми сталкиваются организации в 21 веке;
уметь:
- выражать и обосновывать свою позицию при решении задач, связанных с управлением персоналом;
- грамотно работать с теоретической базой при принятии управленческих решений;
владеть навыками:
- разработки и презентации решений по проблемам в данной области.
ИД-1.ПК-5:Осуществляет подбор персонала туристского предприятия в соответствии с профессиональными задачами деятельности
знать:
- методы и технологии управления персоналом предприятия туристского и гостиничного бизнеса;
уметь:
- применять на практике методы и технологии управления персоналом предприятия туристского и гостиничного бизнеса;
владеть навыками:
- применения методов и технологии управления персоналом предприятия туристского и гостиничного бизнеса.
ИД-2.ПК-5:Осуществляет руководство трудовым коллективом, хозяйственными и финансово-экономическими процессами туристской организации.