2022-2023_43_02_10_2022_Т22-ЗФ_plx_Технология и организация турагентской деятельности

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования «Горно-Алтайский государственный университет»

(ФГБОУ ВО ГАГУ, ГАГУ, Горно-Алтайский государственный университет)

цикловая комиссия ветеринарии и кинологии

Закреплена за кафедрой

рабочая программа дисциплины (модуля)

Технология и организация турагентской деятельности

Учебный план

43.02.10_2022_Т22-ЗФ.plx

43.02.10 ТУРИЗМ

Форма обучения

заочная

Квалификация

Специалист по туризму

Программу составил(и):

Распределение часов дисциплины по семестрам

Семестр

(<Курс>.<Семестр на курсе>)

2 (1.2)

Итого

Недель

Вид занятий

УП

РП

УП

РП

Лекции

Практические

Итого ауд.

Кoнтактная рабoта

Сам. работа

109

Итого

127

стр. 2

УП: 43.02.10_2022_Т22-ЗФ.plx

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1

овладение общими и профессиональными компетенциями по технологиям организации турагентской деятельности

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Цикл (раздел) ООП:

2.1

Требования к предварительной подготовке обучающегося:

2.1.1

Иностранный язык

2.1.2

Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

2.1.3

Психология делового общения

2.1.4

Русский язык и культура речи

2.1.5

География туризма

2.1.6

Правовое обеспечение профессиональной деятельности

2.1.7

Физическая культура

2.1.8

Основы философии

2.1.9

История

2.2

Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:

2.2.1

Производственная практика

2.2.2

Технология продаж и продвижения турпродукта

2.2.3

Экзамен по профессиональному модулю

2.2.4

Практика по профилю специальности

3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

ОК 1.:Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней

устойчивый интерес.

Знать:

область профессиональной деятельности - объекты профессиональной деятельности

Уметь:

решать типовые задачи профессиональной деятельности на основе знаний законов математических и естественных наук с применением информационно-коммуникационных технологий

Владеть:

знаниями своей будущей профессии с другими профессиями и специальностями, может аргументировано обосновать свой профессиональный выбор

ОК 2.:Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

Знать:

методы и способы выполнения профессиональных задач

Уметь:

выбирать методы и способы для выполнения профессиональных задач - оценивать эффективность и качество выполнения профессиональных задач

Владеть:

нестандартными методами и способами выполнения профессиональных задач, способствующие повышению эффективности и качества их выполнения

ОК 3.:Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

Знать:

нестандартные методы и способы выполнения профессиональных задач, способствующие повышению эффективности и качества их выполнения

Уметь:

принимать решения для разных ситуаций в профессиональной деятельности - нести ответственность за принятые решения

Владеть:

быстрыми и наиболее эффективными решениями в стандартных и нестандартных ситуациях с использованием новейших научных методов и подходов и несет за них ответственность

стр. 3

УП: 43.02.10_2022_Т22-ЗФ.plx

ОК 4.:Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

Знать:

поисковые информационные системы - алгоритм поиска информации

Уметь:

осуществлять поиск необходимой информации - использовать информацию для выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного

Владеть:

быстрым и эффективным поиском и отбором информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5.:Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

Знать:

информационно - коммуникационные технологии

Уметь:

- использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

Владеть:

знаниями о современных информационно-коммуникационных технологиях в профессиональной деятельности

ОК 6. :Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

Знать:

основные понятия и признаки коллектива и команды - деловое общение - процессы межличностного взаимодействия в коллективе и команде - этапы командной работы

Уметь:

работать в коллективе и команде - эффективно общаться с коллегами, руководством и потребителями

Владеть:

организацией работы в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителям

ОК 7.:Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

Знать:

этапы командной работы

Уметь:

брать на себя ответственность за работу членов команды (подчинённых), за результат выполнения заданий

Владеть:

ответственностью за работу команды, за результат выполнения заданий

ОК 8.:Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

Знать:

задачи профессионального и личностного развития - понятия самообразования и саморазвития - цели, задачи и систему повышения квалификации

Уметь:

определять задачи профессионального и личностного развития, - заниматься самообразованием, - осознанно планировать повышение квалификации

Владеть:

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, занимается самообразованием, осознанно планирует повышение квалификации в соответствии с основными тенденциями развития современной науки и современного производства

ОК 9.:Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Знать:

современные технологии в профессиональной деятельности

стр. 4

УП: 43.02.10_2022_Т22-ЗФ.plx

Уметь:

применять современные технологии в профессиональной деятельности

Владеть:

прогнозированием основных тенденций развития технологий в профессиональной деятельности

ПК 1.1. :Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации.

Знать:

структуру рекреационных потребностей, методы изучения и анализа запросов потребителя

Уметь:

определять и анализировать потребности заказчика

Владеть:

выявления и анализа потребностей заказчиков и подбора оптимального туристского продукта;

ПК 1.2.:Информировать потребителя о туристских продуктах.

Знать:

представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям

Уметь:

представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям;

Владеть:

представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям

ПК 1.3.:Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.

Знать:

требования российского законодательства к информации, предоставляемой потребителю, к правилам реализации туристского продукта и законодательные основы взаимодействия турагента и туроператора

Уметь:

составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам, проводить маркетинг существующих предложений от туроператоров

Владеть:

взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению турпродукта с использованием современной офисной техники;

ПК 1.4. :Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.

Знать:

характеристики турпродукта и методики расчета его стоимости;

Уметь:

оформления и расчета стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя;

Владеть:

оформления и расчета стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя;

ПК 1.5.:Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).

Знать:

особенности и сравнительные характеристики туристских регионов и турпродуктов

Уметь:

стр. 5

УП: 43.02.10_2022_Т22-ЗФ.plx

оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта;

Владеть:

оформления и расчета стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя;

ПК 1.6.:Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.

Знать:

различные виды информационных ресурсов на русском и иностранном языках, правила и возможности их использования; методы поиска, анализа и формирования баз актуальной информации с использованием различных ресурсов на русском и иностранном языках;

Уметь:

предоставлять потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы; консультировать потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов на основании консультации туроператора по оформлению виз; доставлять туроператору пакет документов туриста, необходимых для получения виз в консульствах зарубежных стран;

Владеть:

оказания визовой поддержки потребителю; оформления документации строгой отчетности

ПК 1.7.:Оформлять документы строгой отчетности.

Знать:

правила оформления деловой документации

Уметь:

приобретать, оформлять, вести учет и обеспечивать хранение бланков строгой отчетности; принимать денежные средства в оплату туристической путевки на основании бланка строгой отчетности;

Владеть:

оформления документации строгой отчетности

ЛР 5:Демонстрирующий приверженность к родной культуре, исторической памяти на основе любви к Родине, родному народу, малой родине, принятию традиционных ценностей многонационального народа России

Знать:

Уметь:

Владеть:

ЛР 21:Демонстрирующий профессиональные навыки в процессе обучения

Знать:

Уметь:

Владеть:

стр. 6

УП: 43.02.10_2022_Т22-ЗФ.plx